Отзывы

Добавить отзыв
  • 28.06.2016, Оксана (школа 167 им.Маршала Говорова)

    Хочу поблагодарить команду Superalbom и особенно менеджеров Дарью и Валерию за помощь в создании альбома "Эмоции" для выпуска 2016 года. Внимательное отношение к нашим просьбам и пожеланиям, оперативность в решении всех проблем, отличное качество фотографий и конечного продукта, команда профессионалов - нам очень понравилась совместная работа и результат! СПАСИБО!

    Ответ: Спасибо вам!

  • 23.06.2016, Ирина (Раменская СОШ № 19)

    Заказали альбомы, по моему разумению, достаточно поздно, уже не надеясь на благоприятный исход дела после общения с другими компаниями... Команда же СуперАльбома приятно поразила! Думаю, нужно перечислить все... Самое первое, что хочется отметить, - вежливость и готовность к сотрудничеству (даже несмотря на наши "капризы" - когда без них обходилось?). Далее - скорость и качество работы каждого (от менеджера до фотографа и курьера), профессионально все устроено! Третье - это занимательное общение во время съемок, когда класс вдруг собрался и из наблюдателей за процессом превратился в участников, здорово, что и говорить! Четвертое - это интерактивная работа над макетом, лично мне смотреть, что и как будет сделано, было особенно интересно! К тому же довелось увидеть подписи к макету, которые сделали дизайнеры - я бы и не заметила таких мелочей! Но именно мелочи, вернее внимание к ним, отличают профессиональную работу с клиентом... Спасибо! Пятое (для меня, как клиента, самое важное) - это приятные воспоминания о всем процессе и красивый альбом с массой фотографий, на которые хочется любоваться. Одно печалит... Слишком быстро все закончилось, хотя появились идеи для новых фото... Но мы только перешли в 10 класс! Самый главный наш альбом впереди! Думаю, будет возможность еще раз поработать вместе!

    Ответ: Спасибо большое!

  • 21.06.2016, Наталья (Школа №1005)

    Наш класс остановил свой выбор на фотоальбоме «Вместе». По результатам полученных готовых фотоальбомов, можно сказать, что компания Superalbum крайне не профессиональна или нам не повезло с ведущим менеджером и с фотографом. Верстка выполнена или на скорую руку, или человеком, не владеющим элементарными навыками; размещение фотографий на листе зачастую нерационально, где-то есть свободное место, не несущее функциональной или эстетической нагрузки, которое можно было б использовать для увеличения масштаба фотографий. Цветопередача кошмарна (или перестарались с обработкой, или изначальная съемка такая). Фотосъемка была проведена только одна, хотя обещали две (вторая дополнительная). Некоторые фотографии получились неудачными, есть размытые фото детей. Ракурсы не всегда выигрышные, непродуманные. Отражение выполнено как попало! Возможно, даже лучше было б, если отражение отсутствовало. Качество печати оставляет желать лучшего, видны точки, зернистость. Не очень понятна задумка, на мой взгляд, слишком уж много фотографий одноклассников и мало самого ребенка. Пройдет некоторое количество лет, и ребенок будет по большей части рассматривать свои фотографии, а не фото ребят, с которыми учился пару-тройку лет. Вспомните себя! Вам важно рассмотреть Сашу/Машу в разных ракурсах через 2-3 года? Вашим родителям-бабушкам кого хотелось бы увидеть в фотоальбоме? Опираясь, на большое количество положительных отзывов, ожидала более качественно исполненного фотоальбома.

    Ответ: Нам решительно жаль, что вы остались недовольны. Большинство качественных оценок, приведенных вами, носят субъективный характер - например "кошмарная цветопередача" или "на скорую руку". Объективно, мы на скорую руку не делаем и цветопередачу не кошмарим - как минимум все соответствует образцам, которые мы показываем на презентациях - образцы подготавливают те же люди, кто делает и ваши альбомы, и печатаются они на одном и том же оборудовании. Что касается задумки альбомов, то вот она изначально такая - вы же все видите на сайте, в каталоге, на презентации. Более того, мы всегда готовы выслушать ваши идеи и реализовать их - только скажите нам об этом до того, как альбомы напечатаны. Но нам важно ваше мнение - если вам не нравится, значит вам не нравится. Мы даже предложили вам вернуть деньги, но вы отказались. Нам чрезвычайно жаль, будем усердно думать, как не допустить подобного в будущем.

  • 14.06.2016, Наталья (Гимназия ОГИ(г.Одинцово))

    Огромное спасибо всем, кто делал наши выпускные альбомы-фотографам Марине и Леониду и менеджеру Дарье отдельное спасибо за терпение! Альбомы получились с настроением, детям и родителям очень понравились. Буду советовать вашу компанию другим замороченным родителям, которые хотели бы сделать сюрприз своим детям, и надеюсь к нашему выпуску в 11ом классе появятся новенькие макеты.До встречи! Спасибо

    Ответ: Спасибо вам!

  • 08.06.2016, Любовь (Школа №377)

    Хотелось бы поблагодарить всю вашу команду за проделанную работу по созданию нашего альбома. Во-первых, нам самим очень понравилось создавать альбом, а во-вторых, то терпение и отношение, проявленные к нам на всём протяжении создания альбома, вообще выше всяких похвал. Отдельное спасибо Валерии и Сергею. Желаем вашему коллективу дальнейшего процветания. Школа №377 11а класс.

    Ответ: Спасибо большое!

  • 06.06.2016, Светлана (169 школа Санкт-Петербург)

    Заказывали фотоальбом в 2016г. Очень понравилось, что формирование самого альбома происходит дистанционно, не надо тратить время на поездки в офис. Все наши пожелания и замечания были удовлетворены. Все выпускники остались довольны. Спасибо большое superalbum.

    Ответ: Спасибо вам!

  • 30.05.2016, Анна (98 школа 4А)

    20 мая 2016 года наши дети окончили начальную школу, память о которой теперь сохранят для них яркие и красочные альбомы. Сказать, что мы довольны - ничего не сказать. Все просто в восторге! А ведь мы были очень капризными клиентами и неорганизованными родителями. Альбомом мы занимались долго, почти 8 месяцев, т.к с нашей стороны возникали разнообразные сложности. Сначала мы попросили объединить два дизайна, потом доснять опоздашек, потом переснять, потом множество правок. Прекрасная менеджер Валерия, с терпением достойным королевы выполняла все наши просьбы в срок. Не смотря новые и новые "задачки", которые мы подкидывали, альбомы в обещанный срок привез наш первый (а их было три) фотограф Сергей. Так же мы получили в подарок широкоформатные (А3) фото плакаты наших деток и их заглавным фото. Мы подошли к созданию альбома педантично и кропотливо и очень рады, что команда Superalbum всегда шла нам на встречу. Правка ретуши, верстки, текста, перепечатка, допечатка, программа лояльности для многодетных. Все, что мы не просили, мы получали всегда оперативно и очень любезно (не смотря на очевидную мою дотошность). За это и за чудесные яркие альбомы я и все родители и дети нашего класса хотим выразить огромную благодарность. Superalbum, большое Вам спасибо!

    Ответ: Спасибо вам!

  • 28.05.2016, Неля (школа 1959)

    Спасибо огромное коллективу СУПЕРАЛЬБОМ! У нас оказался очень проблематичный заказ. Но менеджер Дарья выполнила все наши пожелания, и альбомы были готовы даже раньше оговоренных сроков. Спасибо большое за красивые и качественные альбомы.

    Ответ: Спасибо!

Добавить отзыв