Отзывы

Добавить отзыв
  • 06.07.2016, Екатерина (ФМЛ №366(Санкт-Петербург))

    Делали альбом в 2016 году. Впечатление от фирмы очень плохое.Качество съемки низкое -ни композиции, ни ракурсов, ни света.Портреты пришлось переснимать, не смотря на настойчивые просьбы с нашей стороны менеджер отказал в замене фотографа.Ни одну фотографию учителя поместить в альбом было невозможно. Люди были просто изуродованы на фотографиях и некоторые даже обиделись. Групповые фото тоже непрофессиональные - где спина чья-то торчит, где лиц не видно, где глаза у кого-то закрыты, где лицо мутное и т.д.. Печать тоже плохая. Лица землистого цвета, фон грязный. При верстке очень медленная работа, много раз приходилось повторять замечания. Очень не рекомендую данную фирму.

    Ответ: Жаль, что вы не остались довольны. По имеющейся информации по верстке все делалось в срок, просто вы 7 (это не абстрактное число, именно семь) раз просили переделать макет, каждый раз выдавая новый список пожеланий, что мы, с надеждой на достижение желаемого вами результата, покорно соглашались делать. Заменить фотографа мы не могли, т.к. в то время у нас в Санкт-Петербурге работал только один фотограф. Причем на наш взгляд на первой фотосессии было вполне достаточно хороших кадров, чтобы сделать прекрасный альбом, но т.к. вам снимки не понравились, то мы согласились бесплатно провести еще одну фотосессию. Мы опросили несколько других родителей из вашего класса - им все очень понравилось. Мы проведем тщательный анализ всех фотографий вашего проекта и постараемся найти все указанные вами огрехи и понять как их более не допускать.

  • 28.06.2016, Юлия (Школа№1373(1849) Москва)

    Заказывали у Вас альбомы. Остались очень довольны! Альбомы шикарные! Мы не жалеем, что отказались от школьного фотографа, который предлагал за такую же цену намного хуже и на вид дёшево. Когда увидели Ваш сайт с Вашими работами, сразу поняли, что это то, что нам нужно!! Очень понравилось, что после фотосессии каждому выдаётся пароль, через который можно заходить и выбирать нужное себе фото на страницу) Можно смотреть уже готовый макет и, если что не так, исправлять его. Ещё после того, как нам привезли альбомы, скинули ссылку со всеми фото с фотосессии. В общем, спасибо Вам огромное! Буду всем советовать вашу компанию! У вас очень красивые и необычные дизайны альбомов!

    Ответ: Спасибо вам!

  • 28.06.2016, Оксана (школа 167 им.Маршала Говорова)

    Хочу поблагодарить команду Superalbom и особенно менеджеров Дарью и Валерию за помощь в создании альбома "Эмоции" для выпуска 2016 года. Внимательное отношение к нашим просьбам и пожеланиям, оперативность в решении всех проблем, отличное качество фотографий и конечного продукта, команда профессионалов - нам очень понравилась совместная работа и результат! СПАСИБО!

    Ответ: Спасибо вам!

  • 23.06.2016, Ирина (Раменская СОШ № 19)

    Заказали альбомы, по моему разумению, достаточно поздно, уже не надеясь на благоприятный исход дела после общения с другими компаниями... Команда же СуперАльбома приятно поразила! Думаю, нужно перечислить все... Самое первое, что хочется отметить, - вежливость и готовность к сотрудничеству (даже несмотря на наши "капризы" - когда без них обходилось?). Далее - скорость и качество работы каждого (от менеджера до фотографа и курьера), профессионально все устроено! Третье - это занимательное общение во время съемок, когда класс вдруг собрался и из наблюдателей за процессом превратился в участников, здорово, что и говорить! Четвертое - это интерактивная работа над макетом, лично мне смотреть, что и как будет сделано, было особенно интересно! К тому же довелось увидеть подписи к макету, которые сделали дизайнеры - я бы и не заметила таких мелочей! Но именно мелочи, вернее внимание к ним, отличают профессиональную работу с клиентом... Спасибо! Пятое (для меня, как клиента, самое важное) - это приятные воспоминания о всем процессе и красивый альбом с массой фотографий, на которые хочется любоваться. Одно печалит... Слишком быстро все закончилось, хотя появились идеи для новых фото... Но мы только перешли в 10 класс! Самый главный наш альбом впереди! Думаю, будет возможность еще раз поработать вместе!

    Ответ: Спасибо большое!

  • 21.06.2016, Наталья (Школа №1005)

    Наш класс остановил свой выбор на фотоальбоме «Вместе». По результатам полученных готовых фотоальбомов, можно сказать, что компания Superalbum крайне не профессиональна или нам не повезло с ведущим менеджером и с фотографом. Верстка выполнена или на скорую руку, или человеком, не владеющим элементарными навыками; размещение фотографий на листе зачастую нерационально, где-то есть свободное место, не несущее функциональной или эстетической нагрузки, которое можно было б использовать для увеличения масштаба фотографий. Цветопередача кошмарна (или перестарались с обработкой, или изначальная съемка такая). Фотосъемка была проведена только одна, хотя обещали две (вторая дополнительная). Некоторые фотографии получились неудачными, есть размытые фото детей. Ракурсы не всегда выигрышные, непродуманные. Отражение выполнено как попало! Возможно, даже лучше было б, если отражение отсутствовало. Качество печати оставляет желать лучшего, видны точки, зернистость. Не очень понятна задумка, на мой взгляд, слишком уж много фотографий одноклассников и мало самого ребенка. Пройдет некоторое количество лет, и ребенок будет по большей части рассматривать свои фотографии, а не фото ребят, с которыми учился пару-тройку лет. Вспомните себя! Вам важно рассмотреть Сашу/Машу в разных ракурсах через 2-3 года? Вашим родителям-бабушкам кого хотелось бы увидеть в фотоальбоме? Опираясь, на большое количество положительных отзывов, ожидала более качественно исполненного фотоальбома.

    Ответ: Нам решительно жаль, что вы остались недовольны. Большинство качественных оценок, приведенных вами, носят субъективный характер - например "кошмарная цветопередача" или "на скорую руку". Объективно, мы на скорую руку не делаем и цветопередачу не кошмарим - как минимум все соответствует образцам, которые мы показываем на презентациях - образцы подготавливают те же люди, кто делает и ваши альбомы, и печатаются они на одном и том же оборудовании. Что касается задумки альбомов, то вот она изначально такая - вы же все видите на сайте, в каталоге, на презентации. Более того, мы всегда готовы выслушать ваши идеи и реализовать их - только скажите нам об этом до того, как альбомы напечатаны. Но нам важно ваше мнение - если вам не нравится, значит вам не нравится. Мы даже предложили вам вернуть деньги, но вы отказались. Нам чрезвычайно жаль, будем усердно думать, как не допустить подобного в будущем.

  • 14.06.2016, Наталья (Гимназия ОГИ(г.Одинцово))

    Огромное спасибо всем, кто делал наши выпускные альбомы-фотографам Марине и Леониду и менеджеру Дарье отдельное спасибо за терпение! Альбомы получились с настроением, детям и родителям очень понравились. Буду советовать вашу компанию другим замороченным родителям, которые хотели бы сделать сюрприз своим детям, и надеюсь к нашему выпуску в 11ом классе появятся новенькие макеты.До встречи! Спасибо

    Ответ: Спасибо вам!

  • 08.06.2016, Любовь (Школа №377)

    Хотелось бы поблагодарить всю вашу команду за проделанную работу по созданию нашего альбома. Во-первых, нам самим очень понравилось создавать альбом, а во-вторых, то терпение и отношение, проявленные к нам на всём протяжении создания альбома, вообще выше всяких похвал. Отдельное спасибо Валерии и Сергею. Желаем вашему коллективу дальнейшего процветания. Школа №377 11а класс.

    Ответ: Спасибо большое!

  • 06.06.2016, Светлана (169 школа Санкт-Петербург)

    Заказывали фотоальбом в 2016г. Очень понравилось, что формирование самого альбома происходит дистанционно, не надо тратить время на поездки в офис. Все наши пожелания и замечания были удовлетворены. Все выпускники остались довольны. Спасибо большое superalbum.

    Ответ: Спасибо вам!

Добавить отзыв